“您对现在的电能质量是否满意？我们的工作人员在办电过程中有没有敷衍塞责、吃拿卡要等行为？”6月25日，国网平和县供电公司纪委立足监督职能，结合清廉平电建设开展监督检查和电力客户“大走访”，深入排查整治群众身边的不正之风和腐败问题。
开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，是深入推进党纪学习教育的具体行动之一。连日来，该公司从践行“两个维护”政治高度，坚持把开展集中整治与中心工作有机结合，精心布局、强力推进，通过念好“学、查、改”三字诀确保集中整治见行见效。
“学”字为先，深化思想认识。以党纪学习教育为契机，党委、支部书记深入各党支部讲解《条例》，宣贯集中整治各项要求，通过落实“书记走访日”制度，了解员工是否存在违反中央八项规定精神问题和漠视侵害群众利益问题。将集中整治内容纳入党风廉政常态化谈话，通过精准“点穴”，加强对业务部门“关键少数”，尤其是“一把手”的监督提醒，督促责任人员压紧压实责任担当。充分用好本地红色资源，扎实开展现场警示教育，通过观看违纪违法干部忏悔录、警示教育片等，有效发挥案例的警示震慑作用，教育引导党员干部把好权力关、金钱关、美色关，清清白白做人、干干净净做事。
“查”字当头，强化督导检查。联合职能部门深入基层站所，检查客户诉求响应、业扩办理、低电压专项整治、隐患排查治理等工作落实情况，并督促扎实开展高故障线路整治、危险隐患消除、巡视测温等工作，严查利用为群众用电服务之机等雁过拔毛、吃拿卡要以及为群众办事推诿扯皮、口大气粗、颐指气使等问题，协同专业部门深入查找短板，建立“目标结合、监督内容、发现问题、问题整改、督责到位”的闭环管控机制，用任务清单“可视化”、专项监督“项目化”持续提升在监督工作中发现问题的精准性和解决问题的有效性，确保监督靶心不散、干劲不松。
“改”字为要，实施精准处置。从日常监督、专项监督、外部监督等各监督渠道搜集形成问题清单，对供电服务领域业务流程管理不规范、故障处置不及时、冷硬慵懒服务等问题进行充分分析研判，通过现场走访、座谈交流、电话问题等方式，破解监督时间滞后、力度不够、方式单一等众多“老大难”，通过拓展问题线索来源，深入挖掘问题的关键点。同时，采取约谈提醒、明察暗访、联合检查等方式压紧压实责任链条，下达纪委督办单，确保发现全部问题整改到位。对近年来反映漠视侵害群众利益方面的问题线索进行再回访，确保问题真整改、不反弹。
下阶段，该公司纪委将以共同促进、共同发展作为提升企业外在形象的有力抓手，以“业纪协同”驱动纪检监督与供电业务深度融合，持续提升纪检“硬约束”和供电服务“软实力”，切实提升“获得电力”水平。（朱秋瑜 曾丹丹）
